Quy định chung

Chất lượng và Bảo hành sản phẩm

I. Chất lượng:

1. Chúng tôi luôn cố gắng tạo ra những sản phẩm có tiêu chuẩn chất lượng phù hợp nhất nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng.

2. Với thiệp Pop-up: chúng tôi cam kết sử dụng đúng loại giấy đồng thời đảm bảo chất lượng và màu sắc lên tới 95% so với hàng mẫu đã ký duyệt.

3. Với thiệp chúc mừng được làm bằng phương pháp thủ công chúng tôi cũng cam kết sử dụng đúng loại giấy và chất liệu như hàng mẫu. Tuy nhiên một số chất liệu trên thiệp thủ công cũng có thể bị thay đổi nhỏ mà không báo trước. Với chủng loại thiệp này chúng tôi cũng đảm bảo được độ chính xác trên 90% so với mẫu đã ký duyệt.

II. Bảo hành thiệp chúc mừng: 

1. Nếu khi nhận hàng, khách hàng thấy sự khác biệt nhiều hơn so với mẫu hoặc phát hiện sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn chúng tôi sẽ đổi lại hàng hoặc thu hồi hàng và hoàn lại tiền cho Quý khách.

2. Bất cứ sự không hài lòng nào của khách hàng về chất lượng sản phẩm, Quý khách cũng nên thông báo cho chúng tôi. Những vấn đề nhỏ nếu chưa dẫn tới sự đổi hay trả sản phẩm thì cũng sẽ là những thông tin quan trọng giúp chúng tôi cải thiện chất lượng ngày càng tốt hơn.

2019 Copyright © CÔNG TY TNHH MTV TM DV XUÂN LỘC. Designed by Nina Co,.Ltd
Hotline tư vấn miễn phí: 0937882288
Zalo